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Vous avez peut-être remarqué si vous n'êtes pas sur liste rouge de France Telecom que la prospection concernant la vente de mutuelle par téléphone a nettement diminué pendant l'année 2010. Il est en effet notable qu'il y a moins en moins d'appels téléphoniques pour vous demander si vous avez une mutuelle, la diminution s'explique par plusieurs raisons tout d'abord il y a le coût de revient d'une affaire réalisée par le biais de la prospection téléphonique qui devient de plus en plus difficile à amortir puisque dans le cadre d'une prospection téléphonique il y a très souvent le télé prospecteur à payer plus le local +1 conseiller qui se déplace à votre domicile et il faut financer tout cela avec les commissions que donnent les mutuelles et les compagnies d'assurances. Concernant les commissions rétribuées par les mutuelles, elles n'ont cessé de diminuer depuis maintenant cinq ans et il devient presque impossible de ne pas perdre d'argent lors de l'acquisition d'un nouveau client par le biais d'un centre d'appels mêmes s'il est délocalisé. Concernant les délocalisations des centres d'appels vers le Maghreb, les centres d'appels vendant des mutuelles doivent disparaître très prochainement pour plusieurs raisons, entre les risques politiques pour la Tunisie et le Maroc certaines plates-formes d'appels ont même été fermées pendant près de deux mois pendant les événements tunisiens et certains courtiers d'assurances en ont même profité pour quitter définitivement le Maghreb, de plus il devient de plus en plus dur de se faire écouter par les clients et le nombre de fiches prospect a diminué nettement en trois ans, il est donc difficile voire même impossible de financer aujourd'hui une campagne de vente de mutuelle par téléphone. Et si un autre facteur qui limite et qui va peut-être être le coup de grâce de la vente de mutuelles par des centres d'appels, il s'agit de la législation qui interdit l'intermédiation en assurance délocalisée dans un pays hors de l'union européenne, les plateaux et les centres d'appels basés au Maghreb et qui propose des mutuelles sont donc théoriquement interdits d'exercer bien que de nombreux centres d'appels y soient encore installés. Souscrivez à une mutuelle tiers payant intégrale qui fonctionne même dans les cliniques avec notre comparateur mutuelle.
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