Réponse rapide
Si vous résidez dans le département Côte-d'Or (21), votre caisse est la CPAM de Côte-d'Or. Les feuilles de soins papier s'envoient à :
CPAM de Côte-d'Or
CS 34548
21045 Dijon Cedex
Téléphone : 36 46 (service gratuit + prix d'un appel). Démarches en ligne : compte ameli.
Les adresses de la CPAM dans le département Côte-d'Or
Les points d'accueil ci-dessous reçoivent les assurés, le plus souvent sur rendez-vous. Pour éviter l'attente, prenez rendez-vous depuis votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
CPAM de Côte-d'Or : 11 points d'accueil
| Accueil | Adresse | Infos |
|---|---|---|
| Accueil de Arnay-le-Duc | 3 rue de la Gare 21230 Arnay-le-Duc | Horaires et accès |
| Accueil de Châtillon-sur-Seine | 11 rue albert camus centre socioculturel 21000 Châtillon-sur-Seine | Horaires et accès |
| Accueil de Is-sur-Tille | 20 place Général Leclerc 21120 Is-sur-Tille | Horaires et accès |
| Accueil de Saint-Jean-de-Losne | 2 Rue de la Liberté 21170 Saint-Jean-de-Losne | Horaires et accès |
| Accueil de Semur-en-Auxois | 1 avenue Pasteur CCAS 21140 Semur-en-Auxois | Horaires et accès |
| Agence d'Auxonne | 24 rue Carnot 21130 Auxonne | Horaires et accès |
| Agence de Beaune | 15 boulevard Saint-Jacques Caisse primaire d'assurance maladie de Côte-d'Or 21200 Beaune | Horaires et accès |
| Agence de Montbard | 4 rue d'Abrantès 21500 Montbard | Horaires et accès |
| Dijon | 1D boulevard de Champagne 21000 Dijon | Horaires et accès |
| Genlis | 12 rue Franche Comté 21110 Genlis | Horaires et accès |
| Saulieu | 5 rue Tour des fossés Centre social 21210 Saulieu | Horaires et accès |
Adresse postale pour vos courriers et feuilles de soins :
CPAM de Côte-d'Or
CS 34548
21045 Dijon Cedex
Où envoyer une feuille de soins papier ?
Lorsque votre professionnel de santé n'a pas pu télétransmettre les soins avec votre carte Vitale, il vous remet une feuille de soins papier. Vous devez alors l'envoyer vous-même à votre caisse, c'est-à-dire celle de votre lieu de résidence, à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
- Vérifiez que la feuille est complétée et signée par le praticien et par vous.
- Joignez l'ordonnance ou les justificatifs demandés, par exemple pour des médicaments ou des examens.
- Indiquez votre numéro de sécurité sociale si ce n'est pas déjà fait.
- Gardez une copie avant l'envoi.
Ce que dit la loi
La demande de remboursement auprès de l'Assurance maladie se prescrit par deux ans, à compter du premier jour du trimestre qui suit celui des soins (article L. 332-1 du Code de la sécurité sociale). Au-delà, les soins ne sont plus remboursés.
Carte Vitale ou feuille papier : avantages et inconvénients
Carte Vitale (télétransmission)
- Aucun envoi postal : les soins sont transmis directement à la caisse.
- Remboursement plus rapide, souvent en quelques jours.
- Transmission automatique à votre mutuelle si elle est reliée à votre caisse.
- Moins de risque de perte ou d'oubli.
Feuille de soins papier
- Envoi à votre charge, avec le risque de perte en chemin.
- Remboursement nettement plus long.
- Parfois un second envoi à la mutuelle, avec le décompte de la caisse.
- Un oubli au-delà du délai légal fait perdre le remboursement.
Bien choisir sa mutuelle santé dans le département Côte-d'Or
Votre lieu de résidence fait partie des critères de tarification des complémentaires santé : les assureurs tiennent compte des honoraires pratiqués localement, notamment par les spécialistes. À garanties identiques, le tarif peut donc différer d'un département à l'autre.
Notre conseil
Comparez les contrats sur les postes que vous utilisez vraiment — spécialistes, optique, dentaire, hospitalisation — et vérifiez que votre mutuelle est reliée à votre caisse pour la télétransmission. Consultez aussi les facteurs qui influencent le prix d'une mutuelle, ou nos guides mutuelle senior et mutuelle TNS.
Obtenir un devis mutuelle gratuit ou appelez un conseiller au 09 72 15 08 39.
Informations par ville
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de la CPAM de Côte-d'Or ?
Les adresses des 11 points d'accueil figurent dans le tableau ci-dessus, avec un lien vers leurs horaires officiels.
Où envoyer ma feuille de soins dans le département Côte-d'Or ?
À l'adresse postale de votre caisse d'affiliation, indiquée ci-dessus. N'envoyez pas vos feuilles de soins à un point d'accueil : utilisez l'adresse postale dédiée aux courriers.
Comment contacter la CPAM par téléphone ?
En composant le 36 46 (service gratuit + prix d'un appel), depuis la France. Vous pouvez aussi écrire à votre caisse depuis la messagerie de votre compte ameli.
Faut-il prendre rendez-vous pour aller à la CPAM ?
C'est fortement conseillé : la plupart des accueils reçoivent sur rendez-vous, à prendre depuis votre compte ameli ou par téléphone.
Source des adresses : annuaire de l'administration, Service-Public.fr (Direction de l'information légale et administrative), réutilisé sous licence ouverte. Données consultées le 18 septembre 2026. Vérifiez les horaires sur la fiche officielle de chaque accueil avant de vous déplacer.