Pour tenter de résilier leur mutuelle, de nombreux particuliers tentent une solution peu recommandée : bloquer les prélèvements automatiques qui servent au paiement de leur cotisation. Est-ce efficace ? Non, et on vous explique pourquoi.
Pourquoi est-ce illégal de bloquer des prélèvements ?
Cette pratique est en fait totalement illégale. La souscription à une mutuelle est un contrat, qu'on s'engage à payer chaque mois. Bloquer les prélèvements peut donc conduire... jusqu'au tribunal. De la même manière que certains n'hésitent pas à faire opposition sur un chèque après avoir acheté un objet, par exemple !
Après un prélèvement bloqué, les mutuelles commencent par envoyer un préavis, en proposant des solutions pour payer la créance. Les cotisations sont en effet dues jusqu'à la fin du contrat. Après le préavis, l'étape suivante est la mise en demeure. Et cela peut aller jusqu'au cabinet de recouvrement de dette, qui ne se privera pas d'appliquer une majoration.
Quelles solutions pour résilier une mutuelle ?
Il existe pourtant des techniques moins radicales mais qui vous permettent de résilier ou de faire baisser les primes.
Vous pouvez demander à votre complémentaire santé de résilier votre contrat pour tous les membres de votre famille sauf pour l’adhérent principale. Cela vous permettra peut-être de passer d'une garantie qui coûte 90 € par mois à une garantie mutuelle pour un homme célibataire soit une cotisation mensuelle ne dépassant pas à une trentaine d'euros.
Vous pouvez aussi demander de baisser les garanties. Cette option permet de faire des économies immédiates en baissant votre niveau de garantie sans risque et c’est totalement légal.
Si les conditions de paiement sont trop difficiles, certaines mutuelles peuvent vous aider financièrement pour payer les cotisations de votre mutuelle en cas de coup dur (comme un licenciement par exemple).
N'hésitez pas à contacter votre mutuelle en leur expliquant votre situation, ou mieux, un courtier qui pourra vous expliquer les démarches à suivre. Il est toujours préférable de négocier avec une personne que vous connaissez ou qui va suivre votre dossier, plutôt qu’avec un service de recouvrement !
