Mutuelles, l'année 2012 s'annonce très difficile

Les mutuelles vont très certainement passer une très mauvaise année 2012, tout avait pourtant bien commencé et surtout le début du premier trimestre 2012 avait démarré en fanfare étant donné qu'il y eut tout d'abord une augmentation des primes de l'ordre de 7 % ce qui représente automatiquement pour l'ensemble des mutuelles. Une hausse de chiffre d'affaires de 7 % bien que l'augmentation des primes n'ira pas en globalité dans les caisses des mutuelles mais avec les augmentations il y a eut aussi beaucoup de demandes de devis mutuelles qui ont été réalisés et surtout il y a eut beaucoup de souscriptions pour les deux premiers mois de l'année.

Hausse du chiffre d'affaires, souscriptions en hausse tout était réuni pour faire de l'année 2012 un grand cru pour les mutuelles mais il faut croire qu'aujourd'hui il n'y a un tassement brutal des demandes de devis mutuelles et que la situation va très certainement perdurer encore un bon petit moment, le mois d'avril va donc être décisif car le mois de mai est très généralement un assez mauvais mois pour les assureurs car avec le nombre de jours fériés et de ponts, les mutuelles font généralement un assez mauvais mois de mai et après le mode mais il y a le mois de juin qui annonce les mois de juillet et août qui à cause des vacances sont aussi très mauvais pour les mutuelles.

Le mois d'avril 2012 sera donc décisif pour les mutuelles mais il est désormais acquis que les mutuelles commencent à ressentir elles aussi la crise, les Français commencent à renoncer à certains soins et les derniers sondages qui ont été réalisés décrivaient une situation plutôt alarmante, le nombre de Français qui pensent réduire leur consommation médicale n'a jamais été aussi haut, le chiffre a même atteint 48 % pour les soins dentaires.

Cette situation est très inquiétante pour les mutuelles, car les mutuelles ont un besoin vital de voir leur chiffre d'affaires croître car elles ont un portefeuille client important à conserver cependant si les résiliations sont supérieures aux souscriptions il y a un danger qu'il y ait un effet de domino.

Cela pourrait créer une spirale que nous avons décrit pour la première fois au mois de mars 2011, dans l'article la spirale économique des mutuelles, nous décrivions à l'époque une situation de baisse de chiffre d'affaires des mutuelles qui serait accompagnées d'une hausse des tarifs car si les mutuelles n'arrivent pas à amortir l'arrivée d'un nouveau client qui naturellement à un coût de plus en plus important pour les mutuelles, les mutuelles seront obligées d'augmenter leurs tarifs ce qui provoquera aussi par effet de domino une augmentation du nombre de résiliations.

Le mois d'avril 2012 sera donc très déterminant, en espérant pour nous que la situation s'inverse rapidement.