Réponse rapide
Le département Pas-de-Calais (62) compte 2 caisses primaires : CPAM de l'Artois, CPAM de la Côte d'Opale. Votre caisse dépend de votre commune de résidence ; son nom figure sur vos décomptes et dans votre compte ameli. Chaque caisse a sa propre adresse postale pour les feuilles de soins, indiquée ci-dessous. Téléphone commun : 36 46 (service gratuit + prix d'un appel).
Les adresses de la CPAM dans le département Pas-de-Calais
Les points d'accueil ci-dessous reçoivent les assurés, le plus souvent sur rendez-vous. Pour éviter l'attente, prenez rendez-vous depuis votre compte ameli ou par téléphone au 36 46.
CPAM de l'Artois : 11 points d'accueil
| Accueil | Adresse | Infos |
|---|---|---|
| Siège d'Arras | 11 boulevard du Président-Allende CS 90014 62014 Arras Cedex | Horaires et accès |
| Accueil d'Auchel | Place André Mancey Mairie 62260 Auchel | Horaires et accès |
| Accueil d'Avion | Place Jules Duclos Mairie 62210 Avion | Horaires et accès |
| Accueil de Bapaume | 36 place Faidherbe 62450 Bapaume | Horaires et accès |
| Accueil de Bruay-la-Buissière | 57 rue Henri-Cadot 62700 Bruay-la-Buissière | Horaires et accès |
| Accueil de Béthune | 54 rue Gaston-Defferre 62418 Béthune | Horaires et accès |
| Accueil de Frévent | 4 place du marché 62270 Frévent | Horaires et accès |
| Accueil de Hénin-Beaumont | 42 rue Jacques-Bingen 62110 Hénin-Beaumont | Horaires et accès |
| Accueil de Lens | 158 avenue Van-Pelt 62309 Lens | Horaires et accès |
| Accueil de Lillers | 18 rue Neuve 62190 Lillers | Horaires et accès |
| Accueil de Saint-Pol-sur-Ternoise | 12 rue du 8 mai 1945 62130 Saint-Pol-sur-Ternoise | Horaires et accès |
Adresse postale pour vos courriers et feuilles de soins :
CPAM de l'Artois
11 boulevard du Président-Allende
CS 90014
62014 Arras Cedex
CPAM de la Côte d'Opale : 10 points d'accueil
| Accueil | Adresse | Infos |
|---|---|---|
| Accueil d'Aire-sur-la-Lys | 33 rue de Saint-Omer Pôle Saint-Jean-Batiste 62120 Aire-sur-la-Lys | Horaires et accès |
| Accueil d'Auchy-lès-Hesdin | 2 rue Georges Grivel 62770 Auchy-lès-Hesdin | Horaires et accès |
| Accueil de Berck | 2 rond point du Cottage Cottage des dunes 62600 Berck | Horaires et accès |
| Accueil de Boulogne-sur-Mer | 47 boulevard Mariette 62200 Boulogne-sur-Mer | Horaires et accès |
| Accueil de Calais | 35 rue Descartes 62108 Calais | Horaires et accès |
| Accueil de Desvres | 38 rue Potiers 62240 Desvres | Horaires et accès |
| Accueil de Fruges | Avenue François Mitterrand 62310 Fruges | Horaires et accès |
| Accueil de Hesdin | 6 rue du Général Daullé 62140 Hesdin | Horaires et accès |
| Accueil de Montreuil-sur-Mer | 88 rue Pierre Ledent 62170 Montreuil-sur-Mer | Horaires et accès |
| Accueil de Saint-Omer | 3 passage du Château Îlot de l'Écu d'Artois 62500 Saint-Omer | Horaires et accès |
Adresse postale pour vos courriers et feuilles de soins :
CPAM de la Côte d'Opale
35 rue Descartes
CS 90001
62108 Calais Cedex
Où envoyer une feuille de soins papier ?
Lorsque votre professionnel de santé n'a pas pu télétransmettre les soins avec votre carte Vitale, il vous remet une feuille de soins papier. Vous devez alors l'envoyer vous-même à votre caisse, c'est-à-dire celle de votre lieu de résidence, à l'adresse postale indiquée ci-dessus.
- Vérifiez que la feuille est complétée et signée par le praticien et par vous.
- Joignez l'ordonnance ou les justificatifs demandés, par exemple pour des médicaments ou des examens.
- Indiquez votre numéro de sécurité sociale si ce n'est pas déjà fait.
- Gardez une copie avant l'envoi.
Ce que dit la loi
La demande de remboursement auprès de l'Assurance maladie se prescrit par deux ans, à compter du premier jour du trimestre qui suit celui des soins (article L. 332-1 du Code de la sécurité sociale). Au-delà, les soins ne sont plus remboursés.
Carte Vitale ou feuille papier : avantages et inconvénients
Carte Vitale (télétransmission)
- Aucun envoi postal : les soins sont transmis directement à la caisse.
- Remboursement plus rapide, souvent en quelques jours.
- Transmission automatique à votre mutuelle si elle est reliée à votre caisse.
- Moins de risque de perte ou d'oubli.
Feuille de soins papier
- Envoi à votre charge, avec le risque de perte en chemin.
- Remboursement nettement plus long.
- Parfois un second envoi à la mutuelle, avec le décompte de la caisse.
- Un oubli au-delà du délai légal fait perdre le remboursement.
Bien choisir sa mutuelle santé dans le département Pas-de-Calais
Votre lieu de résidence fait partie des critères de tarification des complémentaires santé : les assureurs tiennent compte des honoraires pratiqués localement, notamment par les spécialistes. À garanties identiques, le tarif peut donc différer d'un département à l'autre.
Notre conseil
Comparez les contrats sur les postes que vous utilisez vraiment — spécialistes, optique, dentaire, hospitalisation — et vérifiez que votre mutuelle est reliée à votre caisse pour la télétransmission. Consultez aussi les facteurs qui influencent le prix d'une mutuelle, ou nos guides mutuelle senior et mutuelle TNS.
Obtenir un devis mutuelle gratuit ou appelez un conseiller au 09 72 15 08 39.
Informations par ville
Questions fréquentes
Quelle est l'adresse de la CPAM de l'Artois ?
Le département compte plusieurs caisses, chacune avec ses points d'accueil : CPAM de l'Artois, CPAM de la Côte d'Opale. Les adresses complètes figurent dans les tableaux ci-dessus.
Où envoyer ma feuille de soins dans le département Pas-de-Calais ?
À l'adresse postale de votre caisse d'affiliation, indiquée ci-dessus. N'envoyez pas vos feuilles de soins à un point d'accueil : utilisez l'adresse postale dédiée aux courriers.
Comment contacter la CPAM par téléphone ?
En composant le 36 46 (service gratuit + prix d'un appel), depuis la France. Vous pouvez aussi écrire à votre caisse depuis la messagerie de votre compte ameli.
Faut-il prendre rendez-vous pour aller à la CPAM ?
C'est fortement conseillé : la plupart des accueils reçoivent sur rendez-vous, à prendre depuis votre compte ameli ou par téléphone.
Source des adresses : annuaire de l'administration, Service-Public.fr (Direction de l'information légale et administrative), réutilisé sous licence ouverte. Données consultées le 18 septembre 2026. Vérifiez les horaires sur la fiche officielle de chaque accueil avant de vous déplacer.